fai luce sulla chiave

Comunicazione e management
			Fai luce sulla chiave


	Umberto Santucci Una specialità: le mappe mentali Consulenza Formazione Pubblicazioni Link Mappa del sito	L'arte di definire i problemi prima di risolverli. Brossura, 207 pagine, € 20 E' il mio libro più recente, in libreria dal 24 gennaio 2008. Il titolo si ispira all'aneddoto raccontato da Watzlawick, dove un ubriaco rincasando cercava la chiave di casa sotto un lampione. L'hai persa qui? gli chiese un poliziotto. No, l'ho persa laggiù, rispose l'ubriaco. E perché la cerchi qui? Perché qui c'è luce, laggiù è troppo buio. La luce senza la chiave è inutile, la chiave senza la luce non è raggiungibile. Dobbiamo cercare di togliere la luce dal lampione e mettercela in testa, per illuminare il posto in cui si trova la chiave. La chiave è la capacità di risolvere problemi. La luce è la capacità di definire i problemi che si vogliono risolvere, ed è l'argomento del libro. Non si può risolvere un problema se prima non lo si è definito bene. Il libro è diviso in tre parti. Una prima parte teorica introduce all'arte di individuare e definire i problemi. Segue la metodologia, dal modo di porre le domande al modo di definire i diversi aspetti del problema. Infine c'è una parte tecnica, con una rassegna degli strumenti più usati nel setting e nel solving dei problemi.
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